Gyakran Ismételt Kérdések

Silion Case telefontokjai növényi összetevőket is tartalmazó, puha, rugalmas, iparilag komposztálható, környezetbarát alapanyagokból készülnek.
A tokokat ajánljuk kb. kéthetente zsírtalanítani, tisztítani a rákerült szennyeződésektől.

Ennek megelőző, egészségügyi indokai is vannak, hiszen a telefonunk a tokkal együtt a legszennyezettebb tárgyaink közé tartozik, de esztétikailag is indokolt a sűrű tisztítás.

Ajánlott anyagok pl. a háztartási nedves fertőtlenítő vagy tisztító kendők, de hatékony lehet az arctonik is. A fent javasolt időszaknál is sűrűbb tisztításhoz a szappanos vízzel való lemosást is tudjuk ajánlani.

Speciális tanácsokat a világos színű tokok tisztításához, óvásához és pl. a farmer negatív hatásáról a tokokra nézve egy külön linken olvashattok ITT.

Magyarország területén belül:
A leadott rendeléseket a 1 munkanapon belül adjuk át a futárszolgálatnak, akik az azt követő
1-2 munkanapon belül ki is szállítják Neked.

A 12:00-ig leadott rendeléseket még aznap átadjuk a futárszolgálatnak.

A futárszolgálat (miután átadtuk nekik a csomagodat) küldeni fog Neked egy e-
mailt, amelyben megtalálod a nyomkövetéshez szükséges információkat.

Ha ilyen probléma lépne fel, kérjük írj nekünk az info@silioncase.hu e-mail címre, röviden
megfogalmazva, hogy mit rendeltél és milyen másik termékre szeretnéd cserélni.
Cserére van lehetőség, azonban csak abban az esetben, hogy ha sérülésmentesen és az
eredeti csomagolásában érkezik vissza hozzánk a termék. A további részleteket e-mailben
leegyeztetjük Veled. Ebben az esetben a szállítási költség a vásárlót terheli!

Miután a megrendelő a csomagot átvette, cégünk 30 napos pénz-visszafizetési garanciát
vállal, ha a termék nem nyerte el a vásárló tetszését vagy ha nincsen megelégedve vele.
Ennek folyamata:
• 1. Írj nekünk az info@silioncase.hu e-mail címre
• 2. Küldd vissza a terméket futárszolgálaton keresztül
• 3. Banki átutaláson keresztül, vagy a bankkártyádra visszautaljuk Neked a termék árát.

Ez esetben a szállítási költség a vásárlót terheli!

Van lehetőség bankkártyás (Stripe), illetve utánvétes fizetésre is.

Minden megvásárolt termékünkre 6 hónap garanciát vállalunk, amely olyan hibák esetén
érvényes, amelyek nem az ügyfél gondatlanságából keletkeztek, hanem a termék gyártási
kivitelezésének vagy anyagának a hibájából. Az ezzel kapcsolatos üzeneteket az
info@silioncase.hu-ra fényképpel igazolva a hibát, vagy Facebook és Instagram oldalunkon
privát üzenetben várjuk. Hibás termék esetén küldünk egy új terméket, melynek átvételekor a
vásárló köteles a hibás tokot a futárszolgálat munkatársának visszaadni. Ilyen esetben a
felmerülő szállítási költségeket cégünk teljes mértékben vállalja.

A Silion Case tokok fenntartható, környezetbarát, növényi alapú műanyagból (PBAT)
készülnek, nem tartalmaznak káros vegyi és erős allergén anyagokat és biológiailag lebomlóak.

A Silion tokok ipari komposztálás útján bomlanak le. Ha nincs lehetőséged erre saját
hatáskörben, kérjük küldd vissza nekünk a már nem használt Silion telefontokodat és mi
elintézzük helyetted a továbbiakat.

Míg egy hagyományos műanyag telefontok lebomlási ideje több, mint 1000 év, a Silion
telefontokok egy komposztálóban 6 hónap – 2 év alatt lebomlanak. A 100%-os gyors
lebomlás biztosítása érdekében küldd nekünk vissza a már nem használt tokodat, és mi
elintézzük a környezetbarát komposztálását.

vasárnapon,hétfőn,kedden,szerdán,csütörtökön,pénteken,szombaton
január,február,március,április,május,június,július,augusztus,szeptember,október,november,december
Nem érhető el elég termék. Csak [max] maradt.